Frequently Asked Questions

Um zu bestellen, gehen Sie bitte zu dem ausgewählten Artikel auf der Schaltfläche “In den Warenkorb”. Klicken Sie auf “Im Warenkorb”, wenn Sie eine Liste Ihrer bereits bestellten Produkte, die Gesamtsumme und den Liefertermin erhalten möchten. Wenn Sie die Bestellung überprüft und für korrekt befunden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Kasse“. Die Bestellung ist jetzt verbindlich. Jetzt senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellnummer. Sobald die Ware unser Haus verlässt, werden Sie per E-Mail mit einem Tracking-Link benachrichtigt.

“Bestellungen” zeigt Ihnen einen Überblick über Ihre Bestellungen.

“Anzeigen” zeigt Ihnen Details Ihrer Bestellung wie z

-Was du bestellt hast

-Die von Ihnen angegebene Lieferadresse

-Wie hast du bezahlt?

-Der Rechnungsbetrag

-Welcher Teil der Rechnung, der bezahlt werden muss, bleibt übrig

Alles, was sich um den Versand der Ware dreht

Klicken Sie auf “Anmelden” und dann auf “Jetzt registrieren”. Bitte füllen Sie jetzt alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder aus. Suchen Sie ein Passwort und bestätigen Sie. Jedes Mal, wenn Sie in Ihr Kundenkonto gehen, sind Passwort und E-Mail-Adresse erforderlich.

Sie können die Informationen im Kundenkonto jederzeit überprüfen, ändern oder vervollständigen. Die geltenden Datenschutzbestimmungen werden eingehalten und die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir akzeptieren nur eine Lieferadresse pro Lieferung.

Wenn Sie die Sendung beim Paketservice platzieren, erhalten Sie eine E-Mail, in der die Sendung bestätigt wird und die eine Sendungsnummer enthält, mit der Sie den Sendungsverlauf überprüfen können.

Standard: 3-5 Werktage

Express: 1-2 Werktage

beide nur von Montag bis Samstag.

Unter “Versandoption” können Sie bei der Bestellung sehen, wie lange die Lieferung voraussichtlich dauern wird.

Der Standardversand dauert 2-4 Werktage

Wenn Ihr Paket gesendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung in einer E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um zu steuern, wo sich Ihre Sendung derzeit befindet.

In der Regel versenden wir innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung. Wenn Sonderartikel in verschiedenen Lagern bestellt werden, kann es etwas länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis.